Петербуржцы, которым сегодня приходится туго, не перестают надеяться хотя бы на скромную государственную помощь. Они продолжают задавать вопросы о льготах и размерах пенсии, о деятельности служб социальной помощи и социальных работниках. Им отвечает директор департамента социальной защиты населения Александр Александрович Авсеевич.