Калинина, Наталья Валентиновна. Психолого-педагогические показатели результативности образовательного процесса. Часть 3. Удовлетворенность участников образовательного процесса различными его сторонами [Электронный ресурс]: методическое пособие / Н. В. Калинина, М. И. Лукьянова. — Электронные данные (1 файл : 22 Мб). — Ульяновск: ИПКПРО, 2002. — 32 с.: табл. — Доступ с компьютеров локальной сети библиотеки. — Adobe Acrobat Reader 6.0 и выше, Adobe Flash Player. — <URL:http://tlib.gbs.spb.ru/dl/6/Калинина НВ_Психолого-педагогические показатели результативности образовательного процесса_Ч. 3.pdf>.